البند (الأول): مقدمة
حرصًا من منصة “باب الخير” (ويشار إليها فيما يلي بـ “منصة باب الخير”) على تقديم أفضل مستويات الخدمة، وإيمانًا منها بأهمية البيانات وسريتها، ومن ذلك سرية وخصوصية بيانات الزائر والبيانات المدخلة، فإن منصة باب الخير تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية هذه البيانات، كما أنها لن تقوم بالإفصاح عن تلك المعلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة والمنصوص عليها في البند الرابع (الاستخدام والإفصاح)، علماً بأن الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة أدناه جزءاً من شروط استخدام منصة باب الخير.
البند (الثاني): بيانات الزائر
يقصد بمصطلح “بيانات الزائر” كل وأيّ مما يلي:
البيانات الشخصية الزائرة في التسجيل.
بيانات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام: بيانات الاتصال ومن ذلك البيانات المتعلقة بالجهاز الزائر للاتصال مثل لغة الجهاز ونوع النظام ونوع المتصفح.
المعلومات المدخلة من الزائر مثل طلبات الاستفسارات، البلاغات، والإجابة عن أي استبيانات يتم عرضها من خلال المنصة.
البند (الثالث): جمع البيانات وتخزينها
جمع البيانات: يوافق زائر منصة باب الخير على قيام منصة باب الخير بجمع بيانات الزائر.
تخزين البيانات: يتم تخزين البيانات الخاصة بالزائر في الخوادم التي تحددها منصة باب الخير داخل المملكة العربية السعودية، وتحرص المنصة على أن تكون هذه الخوادم محمية من الاختراق والدخول غير المصرح وفق المعايير المتبعة.
حذف بيانات الحساب: يسمح بحذف البيانات عن طريق تقديم طلب دعم فني (قنوات الدعم)، وسيتم حذف بيانات الحساب والملف الشخصي وتعديل العمليات المالية المرتبطة بالحساب لتكون تبرع غير مسجل (زائر).
البند (الرابع): الاستخدام والإفصاح
يوافق الزائر على السماح لمنصة باب الخير (بما فيها الأشخاص المخولين من موظفيها والعاملين فيها) بالوصول إلى بيانات الزائر.
يوافق الزائر على السماح باستخدام بيانات الزائر الخاصة به غير المحددة لهويته ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية ومشاركتها مع كافة الجهات ذات العلاقة حسب ما تراه منصة باب الخير مناسباً.
يوافق الزائر على السماح بالإفصاح عن بيانات الزائر المتعلقة به إلى الجهات غير الحكومية المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة.
يقر الزائر بعلمه بأن لمنصة باب الخير الحق في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي أو قضائي.
البند (الخامس): الروابط الخارجية
قد تقدم منصة باب الخير روابط لأطراف أخرى، والمنصة غير مسؤولة عن كيفية جمع الأطراف الأخرى أو استخدامها لمعلومات التعريف الشخصية عن الزائر، وعلى الزائر الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
البند (السادس): مسؤولية الزائر تجاه حماية الخصوصية
بهدف حماية بيانات الزائر فإن منصة باب الخير تنصح بما يلي:
الاتصال الفوري بالدعم الفني لمنصة باب الخير عندما يعتقد الزائر بأن شخصًا آخر استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في المنصة أو أي معلومة سرية أخرى.
عدم إعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة
عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم الزائر وكلمة المرور) مع الآخرين.
عدم السماح للآخرين باستخدام حساب الزائر في منصة باب الخير.
استخدام المنصة من خلال جهاز إلكتروني آمن مع إغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة.
التأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدثّ على الدوام.
البند (السابع): أحكام عامة
لمنصة باب الخير كامل الحرية في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ومن ذلك إضافة أو تغيير أي من أحكام سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار الزائر المسجل عن طريق البريد الإلكتروني المسجل لديها عن أي تحديث لهذه السياسة، ويحق لمنصة باب الخير إنهـاء حساب الزائر في حال عدم قبول الزائر أي تغيير في سياسة الخصوصية.
إن اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط الخاصة بسياسة الخصوصية، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيقدم النص المكتوب باللغة العربية.
إن سياسة الخصوصية تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية ، وفي حال نشوء خلاف – لا سمح الله – يتعلق بها، فإن الجهة المختصة في مصر هي الجهة المخولة بالنظر في الخلافات المتعلقة أو الناشئة عن سياسة الخصوصية.